Продажи, обслуживание клиентов

Обязанности:

• Анализ и прогнозирование динамики продаж;
• Поиск альтернативных вариантов для увеличения объемов продаж;
• Формирование заявок на импорт. Контроль сроков поставок;
• Отслеживание и информирование о возникающих рисках;
• Формирование внутренних отчетов по продажам, остаткам, прогнозам, таргетам для Sales команды и руководства;
• Анализ, обнаружение и информирование причин отклонений от плановых показателей.
  
  

Требования:

• Знание Microsoft Excel на уровне выше среднего;
• Основы статистики и аналитических методов;
• Навыки ведения отчётности по продажам;
• Навыки работы в 1С на уровне уверенного пользователя.

Обязанности:

• Работа с корпоративными клиентами по коммерческим предложениям (КП);
• Контроль и выставление документов;
• Разработка мероприятий для улучшения качества сервиса;
• Контроль своевременных оплат поставщикам услуг;
• Составление отчетности по внутреннему туризму;
• Бронирование и подготовка коммерческих предложений для корпоративных клиентов;
• Поиск поставщиков услуг;
• Привлечение новых клиентов через звонки и отправку коммерческих предложений;
• Проведение "теплых" и "холодных" звонков;
• Подготовка внутренних отчетов по компании: ежедневные, ежемесячные отчеты (по агентам, компании и отделам: авиация и внутренний туризм);
• Ведение финансовой отчетности (Cash Flow);
• Работа с авиакомпаниями: проведение переговоров, внедрение договоренностей, информационная поддержка для агентов;
• Организация внутренних процессов между сотрудниками для обеспечения бесперебойной работы;
• Разработка алгоритма для оперативной обработки заявок;
• Своевременное отражение всех процессов, связанных с туризмом, в программном обеспечении компании;
• Тесное взаимодействие с поставщиками для предоставления клиентам наилучшего сервиса.

Требования:

• Аналогичный опыт работы от 3х лет;
• Высшее образование, предпочтительно в области управления бизнесом, туризма, гостиничного дела или экономики;
• Курсы, связанные с туризмом;
• Знание русского языка обязательно (узбекский и английский преимущественно).